Datenschutz

Datenschutzrichtlinie Ergonline OÜ

Über unseren Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. In diesem Dokument erläutern wir Ihnen, wie wir mit dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten umgehen.

Inhalt

  1. Über die Datenverarbeitung
  2. Der Zweck der Datenverarbeitung
  3. Ihre Rechte
  4. Cookies
  5. Änderungen der Datenschutzerklärung
  6. Kontakt(daten)

Ergonline OÜ kümmert sich um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten deshalb nur die Daten, die wir zur Verbesserung. Wir geben Ihre persönlichen Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und seine zugänglichen Dienstleistungen von Ergonline OÜ. Diese Datenschutzverordnung tritt ab dem 22.5.2018 in Kraft. Durch das veröffentlichen einer neuen Version werden alle vorherigen Versionen ungültig. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen über Sie von uns gesammelt werden, wo diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären Ihnen auch auf welche Art und Weise wir Ihre Daten speichern und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie, Bezug auf die von Ihnen an uns zur Verfügung gestellten Daten, haben.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, Rechte oder Ansprüche zu Ihren personenbezogenen Daten ausüben möchten, schicken Sie uns bitte eine E-Mail. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.

Ergonline OÜ verwendet den Online-Shop www.mckenzie-shop.de für den Verkauf seiner Produkte.

  1. Über die Daten

Im Folgenden lesen Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wie wir sie speichern (lassen),  welche  Sicherheitstechniken wir verwenden und welche Personen die Daten einsehen können.

Webshop Software

CS-Cart

Unser Webshop wird mit Software von CS-Cart entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns für unsere Dienste zur Verfügung stellen, werden dieser Firma mitgeteilt. CS-Cart hat Zugriff auf Ihre Daten, um den technischen Support ausführen zu können. Sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. CS-Cart ist verpflichtet, auf der Grundlage der mit uns abgeschlossenen Vereinbarung, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung der SSL-Verschlüsselung, einer strengen Passwortrichtlinie und einem sicheren Datenspeicher. CS-Cart behält sich das Recht vor, die gesammelten Daten innerhalb der eigenen Gruppe und der verbundenen Partner zu teilen, um den Service weiter zu verbessern. CS-Cart berücksichtigt die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für persönliche Daten.

Webhosting

Byte

Wir verwenden Web-Hosting und E-Mail-Dienste von Byte. Byte verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Firma kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dies sind keine personenbezogenen Daten. Byte hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust und die unbefugte Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu verhindern. Byte ist verpflichtet, die Geheimhaltung aufgrund der Vereinbarung einzuhalten.

E-Mail- und Mailing-Listen

MailChimp

Wir versenden unsere E-Mail-Newsletter mit MailChimp. MailChimp wird niemals Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse für ihre eigenen Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über unsere Website gesendet wird, sehen Sie den Link “unsubscribe”. Über diesen Link können Sie sich von unserem Newsletter abmelden. Nach dem Abmelden erhalten Sie keinen Newsletter mehr von uns. Ihre persönlichen Daten werden von MailChimp sicher gespeichert. MailChimp verwendet Cookies und andere Internet-Technologien, die klarstellen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. MailChimp behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienste zu verwenden und Informationen an Dritte weiterzugeben. Sie erhalten unseren Newsletter nur, wenn Sie dies genehmigt haben.

Zahlungsprozessoren

MultiSafepay

Wir nutzen die MultiSafepay-Plattform, um einen Teil der Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln. MultiSafepay verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnsitz sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bank- oder Kreditkartennummer. MultiSafepay hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. MultiSafepay behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu verwenden und (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile der Dienste von MultiSafepay, für die sie Dritte engagieren. MultiSafepay speichert Ihre Daten nicht länger als unter den gesetzlichen Bestimmungen erlaubt.

Versand und Logistik

Unsere Bestellungen werden von den e-Active Ants bearbeitet. Sie erhalten Ihren Namen und Ihre Adresse und E-Mail-Adresse für die Übermittlung der Bestellungen. Diese Informationen werden  sorgfältig und sicher gespeichert. Active Ants berücksichtigt die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für (persönliche) Daten. Active Ants arbeitet mit den folgenden Firmen, um die Bestellungen zu senden:

Eesti Post (Omniva)

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Für die Ausführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von EstiPost. Es ist daher notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnadresse mit EstiPost teilen. EstiPost verwendet diese Informationen nur zum Zweck der Vertragsabwicklung. Für den Fall, dass EstiPost Subunternehmer beauftragt, stellt EstiPost Ihre Daten auch diesen zur Verfügung.

DPD

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Wir nutzen die Dienste von DPD, um die Lieferungen durchzuführen. Es ist daher notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnadresse mit DPD teilen. DPD verwendet diese Informationen nur zur Ausführung des Vertrages. Für den Fall, dass DPD Subunternehmer beauftragt, stellt DPD diesen auch Ihre Daten zur Verfügung.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

Directo

Wir verwenden die Dienste von Directo, um unsere Verwaltung und Buchhaltung zu verfolgen. Wir teilen diesen Ihren Namen, Adresse und Details zu Ihrer Bestellung mit. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre persönlichen Daten werden geschützt und gespeichert. Directo ist zur Vertraulichkeit verpflichtet und behandelt Ihre Daten vertraulich. Directo verwendet Ihre persönlichen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.

Externe Vertriebskanäle

Amazon

Wir verkaufen einen Teil unsere Artikel über die Amazon-Plattform. Wenn Sie über diese Plattform eine Bestellung aufgeben, teilt Amazon Ihre Bestellung und Ihre persönlichen Daten mit uns. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.

  1. Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten nur für unsere Dienstleistungen. Dies bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit der von Ihnen angegebenen Aufgabe steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für gezieltes Marketing. Wenn Sie Informationen mit uns teilen und wir diese Informationen verwenden, um Sie, außer auf Ihre Anfrage, zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren, werden wir Sie um ausdrückliche Erlaubnis bitten. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung von Buchhaltungs- und anderen administrativen Aufgaben. Diese Firmen wurden alle auf der Grundlage der Vereinbarung zwischen Ihnen und uns oder an Eides statt oder einer gesetzlichen Verpflichtung vertraulich behandelt.

Automatisch gesammelte Daten

Daten, die automatisch von unserer Website erfasst werden, werden mit dem Ziel bearbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (zB Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Teilnahme an Steuer- und strafrechtlichen Ermittlungen

In einigen Fällen kann Ergonline OÜ aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung zur Weitergabe Ihrer Daten im Zusammenhang mit staatlichen Steuern oder strafrechtlichen Ermittlungen angehalten werden. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten mitzuteilen. Wir werden dies innerhalb der Möglichkeiten, die uns das Gesetz bietet, ablehnen.

Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Informationen, solange Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil behalten, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werden wir dies auch als ‘Recht auf Vergessenwerden’ betrachten. Auf Grund der geltenden administrativen Verpflichtungen müssen wir Rechnungen mit Ihren personenbezogenen Daten speichern. Wir speichern diese Informationen so lange, wie das Gesetz dies vorschreibt. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und Dokumente, die wir im Zusammenhang mit Ihrem Auftrag erstellt haben.

  1. Ihre Rechte

Auf Grund der geltenden deutschen, österreichischen, schweizer und europäischen Rechtsvorschriften haben Sie als betroffener Kunde bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von oder in unserem Namen verarbeitet werden. Wir erklären im Folgenden, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können.

Um Missbrauch vorzubeugen, senden wir Kopien Ihrer Daten grundsätzlich nur an Ihre bereits bekannte E-Mail-Adresse. Für den Fall, dass Sie die Daten an einer anderen E-Mail-Adresse oder zum Beispiel per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über abgeschlossene Anfragen, im Falle eines ‘Recht auf Vergessenwerdens’ verwalten wir anonyme Daten. Alle Kopien und Kopien von Daten, die Sie erhalten, werden im maschinenlesbaren Datenformat gespeichert, das wir in unseren Systemen verwenden.

Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden.

Recht auf Einsichtnahme

Sie haben jederzeit das Recht auf Einsicht in die von uns verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder die auf Sie zurückverfolgt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Bearbeiter, die diese Daten haben, mit der uns bekannten E-Mail-Adresse, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

Rektifikationsrecht

Sie haben jederzeit das Recht auf die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeitet haben, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückverfolgt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an unsere Datenschutzkontaktperson richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung, dass die Daten unter der uns bekannten E-Mail-Adresse geändert wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben jederzeit das Recht die Daten, die wir verarbeiten die sich auf Ihre Person beziehen oder die auf Sie zurückzuführen sind, einzuschränken. Sie können eine entsprechende Anfrage an unsere Datenschutzkontaktperson richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten bis zur Aufhebung der Einschränkung nicht mehr verarbeitet werden.

Übertragbarkeit

Sie haben jederzeit das Recht auf die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeitet haben, die sich auf Ihre Person beziehen oder die von einer anderen Partei auf Sie zurückverfolgt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen Kopien aller Informationen über Sie, die wir verarbeitet haben oder die von uns von anderen Nutzern oder Dritten an die uns bekannten E-Mail-Adresse verarbeitet wurden. In einem solchen Fall werden wir den Dienst aller Voraussicht nach nicht mehr fortsetzen können, da dann die sichere Verknüpfung von Dateien nicht mehr gewährleistet ist.

Einspruchsrecht und andere Rechte

In solchen Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von Ergonline OÜ zu widersprechen. Wenn Sie Einspruch erheben, werden wir die Verarbeitung der Daten unverzüglich einstellen, bis Ihr Widerspruch beigelegt ist. Wenn Ihr Einwand begründet ist, werden wir Kopien von Daten, die wir verarbeiten oder Ihnen zur Verfügung gestellt haben, erstellen und die Verarbeitung dann dauerhaft einstellen.

Sie haben auch das Recht, sich keiner automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder Profilierung zu unterziehen. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht so, dass dieses Recht zutrifft. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte wegen Datenschutz an unsere Kontaktperson.

  1. Cookies

Google Analytics

Über unsere Website werden im Rahmen des Dienstes "Analytics" Cookies von der amerikanischen Firma Google gestellt. Wir nutzen diesen Service, um Informationen darüber zu sammeln, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Bearbeiter muss möglicherweise, auf Grund der geltenden Gesetze und Vorschriften Zugriff zu diesen Daten gewähren. Wir erfassen Informationen über Ihre Surfgewohnheiten und teilen diese Informationen mit Google. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen interpretieren und somit Ihre Bewegungen im Internet verfolgen. Google verwendet diese Informationen, um unter anderem gezielte Werbung (Adwords) und andere Google-Dienste und -Produkte bereitzustellen.

Cookies von Dritten

Für den Fall, dass Softwarelösungen von Dritten Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

  1. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie immer die aktuellste Version. Wenn die neue Datenschutzerklärung die Art und Weise beeinflusst, wie wir bereits erfasste Daten verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

  1. Kontaktdaten
Ergonline OÜ
Väike-Männiku 3
11216 Tallinn
Estland

info@mckenzie-shop.de

Ansprechpartner für Datenschutz: Jethro Knoop